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详细内容

水沐集團2019年 6月內刊

时间:2019-07-04     【原创】

水沐·金水灣 2019年第二季度優秀員工

隨著2019年第二季度的結束,在工作中有很多優秀員工脫穎而出。

他們在日常工作中,不僅能夠起到表率作用,積極響應公司組織的各項活動,還能夠替領導分憂,主動承擔責任,幫助新員工更快的熟悉崗位工作。總會把公司利益與口碑放在第一位。是大家學習的榜樣。

 水沐·金水灣(鐵嶺)總店

前廳部付牌宋雙。執行力強,能夠積極響應公司的各項活動。下雨天會第一時間打傘接送客人,為顧客提供周到的服務。銷售能力強,會員卡銷售多次排名第一。

前廳部保潔員周麗娟。平時工作態度非常好。衛生收拾細致,達標。補位及時,服從領導安排,分配任何工作毫無怨言。

男賓部保潔員康文龍。能夠認真干好本職工作,在男浴員工受傷的時候能夠主動承擔店內最累、最重的工作。熱心幫助其他部門,積極配合上級領導安排。

男賓部服務生石新勇。配合新領班的日常工作,替領班想事兒。愛崗敬業,服從整體安排,對本職工作兢兢業業,銳意進取樂于助人,與同事相處融洽,表現出色。

女賓部服務員金立杰。時刻保持著服務人員的敏感度,關心客人,主動詢問客人的需求。平時工作速度高、效率高、質量高。能按時完成上級領導安排的相關工作。

女賓部服務員李麗榮。工作經驗豐富且熟練,女浴缺少保潔的情況下,主動承擔著水區與干區的工作,任勞任怨。能夠主動幫助新來的員工熟悉工作環境。工作認真負責,從不斤斤計較。

客房部吧臺員桑國娟。本職崗位工作表現突出,在店內缺少服務員的情況下,不用主管安排,自己積極主動頂崗;在遇到醉酒顧客謾罵時,服務過程中一直保持微笑。

客房部服務員孫艷杰。樂于助人,不計較個人得失,在工作中帶動大家,認真完成上級交待的工作,起到表率作用。主管不在的時候也能夠很好的處理客訴,是一個敢于承當,有集體榮譽感的員工。本部門會員卡銷售最多的員工。


 水沐·金水灣(鐵嶺)新區店

女賓部服務員唐淑媛。服務態度好,工作中不怕臟不怕累任勞任怨,主動要求加班,是新員工學習的榜樣。

休息大廳服務員廖亞坤。服務意識強,熱情對待每一位顧客,服從上級,認真完成每一項主管交代的任務。


水沐·金水灣(西豐)億豐店

前廳部收銀員于淼。在店工作2年多時間,涉及各個崗位調動,工作認真。受到顧客多次表揚,溝通能力強,處理問題非常好,雖是服務員,卻干著半個領班的工作。


女賓部服務員陳國云。集體榮譽感特別強,正能量的力量感染著各個部門。客人提出的問題,總是站在公司的角度去幫忙協調。與顧客相處的非常好,有幾位顧客都把她當知心姐,知心姨。


休息大廳吧臺員顧曉爽。工作責任心強,格局大。員工、班組之間有矛盾時,積極溝通,工作細心,起到榜樣的作用,是店內得力的骨干人員。


水沐·金水灣(昌圖)翰林店

前廳部鞋童趙立華。入職兩年半,在本崗位工作認真、負責,服務態度和藹,與客人溝通時說話很暖心,得到過老總的贊揚。

男賓部服務生李明春。入職以來勤奮務實,善于學習,對本職工作兢兢業業,在與客人溝通時親和力較強。在崗位商品銷售當中業績突出。單位后勤部有維修或體力工作時,積極主動輔助后勤師傅完成工作。

水沐·金水灣,時刻關注著員工的成長,也時刻感受到員工為公司無私的奉獻。我們是一個大家庭,需要相互關懷,給彼此帶來溫暖與感動。

水沐·金水灣成長的路上,感恩有你們!

一起奮斗的日子里,感恩有你們!

翰林店 走動式管理

6月1日至2日,水沐·金水灣(昌圖)翰林店店長李賢順對兩個班次男女浴區進行夜檢,檢查員工精神面貌、營業狀態,強調員工要衛生標準達標、客用物品及更衣箱的安全。

發現的問題在周務會上提出,與各部門領班溝通解決辦法進行落實。晨會上也對員工做出具體要求。

6月10日,兩個班次的男浴領班:畢勝、嚴建,效仿李店長的管理方式,帶領員工檢查周一大掃除衛生。


不斷的加強內部培訓

6月3日,水沐集團培訓員蔡東霞,為水沐·金水灣(鐵嶺)總店女賓部主管閆萍、張莉培訓崗位服務細節、物品擺放、衛生標準及日常管理制度。

6月6日,水沐集團培訓員蔡東霞,為新來收銀員,付牌培訓崗位注意事項及電腦實操。

6月12日,水沐集團培訓員蔡東霞,為休息大廳員工培訓服務禮儀、崗位職責、注意事項等。部門負責人也一起參加培訓。


濃情端午 溫馨粽享

6月7日,水沐·金水灣各店為員工準備食材,大家一起包粽子。員工將這份溫馨,也分享給了店內的顧客,大家一起共度五月節。



祝芊芊學子金榜題名

6月,水沐·金水灣為考生助力!

不僅店內開展了門票+搓澡=1元的會員考生活動,我們還到各個高考考點為考生家長準備解暑的礦泉水和扇子。

水沐·金水灣與家長們一起,見證孩子的高考!祝芊芊學子金榜題名!!!


助浴師競賽展風采

6月11日,從水沐·金水灣(西豐)億豐店傳出喜訊。由遼寧水沐集團金水灣連鎖管理有限公司開展的“水沐·金水灣立足崗位練精兵——助浴師大競賽”,圓滿的結束了。

由水沐集團質檢部副部長張國斌唱票,水沐·金水灣連鎖法人代興敏統計,水沐·金水灣(西豐)億豐店男助浴師領班門海龍、水沐·金水灣(昌圖)翰林店男助師浴領班江振興監票。

整個過程公平、公開、公正。

經過統計,產生團隊第一名:翰林店男助浴師團隊、新區店女助浴師團隊。兩個團隊分別獎勵1000元。

從大競賽前期準備工作開始,一直到比賽的現場,根據新人組建成效、積極參與程度、思想態度等方面的表現,評出最佳管理獎:翰林店女助浴領班班淑榮、億豐店男+女助浴師領班門海龍田長靜共同獲得。兩個最佳管理獎分別獎勵500元。


能夠取得優秀的成績,感謝水沐·金水灣團隊每一位的無私奉獻與辛勤汗水。更要感謝遼寧水沐集團金水灣連鎖管理有限公司提供的平臺、對競賽的發起與籌建,以及各店加盟商的大力支持,有了他們才有了這次同臺競技的機會。

希望大家把眼光放長遠,繼續齊心協力,做好團隊,把品牌打出去。讓我們一起超越同行,實現自我!


勞逸結合 & 互相學習

助浴師大競賽結束后,水沐·金水灣(鐵嶺)總店、水沐·金水灣(鐵嶺)新區店、水沐·金水灣(昌圖)翰林店的助浴師來到開原白鷺洲一日游。

水沐·金水灣(西豐)億豐店的助浴師團隊與技師團體,仍然利用空閑時間,互相進行手法練習,只為更好的為每一位顧客服務!


關心員工

水沐·金水灣(鐵嶺)總店、水沐·金水灣(昌圖)翰林店為員工過生日。


徹底大清掃

6月,水沐·金水灣(鐵嶺)新區店對店內整體進行徹底清掃。為顧客提供良好的沐浴環境。


落實兩冊方法多

6月6日,水沐·金水灣(鐵嶺)總店副店長組織主管領班,為員工講解并輔導他們,畫出自己工作的思維導圖。

6月13日,水沐·金水灣(鐵嶺)總店副店長帶領主管、領班共同學習并討論《員工守則》A類過失22條罰款內容的日常管理

通過討論總結出《如何與其他部門合作》《如何配合副店長工作》。進一步明確領班、主管、副店長的崗位職責。

用不同的方法使《兩冊》落地,讓員工能夠真正的打開心扉接受兩冊、運用兩冊。


團隊合作 高效快捷

6月17日至18日,水沐·金水灣(昌圖)翰林店店長李賢順、副店長陳紅組織員工,共同對女賓部大池子進行維護。有人負責給馬賽克填縫、有人負責維修損壞臺面,有人負責清理大池子。

     一切工作都在有條不紊的進行著。團隊合作,高效快捷!!


消防知識培訓

6月,水沐·金水灣(鐵嶺)總店副店長溫春曉,水沐·金水灣(西豐)億豐店店長劉鑫,為全體員工培訓消防知識。

要求大家懂得火災的危險性;懂得預防火災的措施;懂得撲救初起火災的方法;懂得火場逃生的方法。

我們要時刻用‘消防四懂’來提醒并保護自己。確保自身安全的同時,為企業減少不必要的損失。


首期領袖總裁特訓營

6月20日至21日,由遼寧省沐浴行業協會主辦的“首期領袖總裁特訓營”,在沈陽熱帶雨林溫泉主題樂園四樓宴會廳如期舉辦。

遼寧省沐浴行業協會創會副會長王輝,推薦水沐·金水灣連鎖公司總經理代興敏、水沐·金水灣連鎖公司職業經理人溫春曉、羅紅軍,參加此次特訓營的學習。

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兩位職業經理人非常感謝王輝副會長,能夠給予他們這次充電學習的機會。回來后,將學到的內容與其他職業經理人分享,大家共同進步,共同學習。

不積跬步無以至千里。讓我們大家共同努力,爭創百年老店!


水沐·金水灣 公開質檢

 6月25日,由水沐集團質檢部部長蔡東霞、質檢部副部長張國斌帶隊,帶領各店質檢員對集團的所有店面進行公開質檢。根據《兩冊》的標準化要求進行檢查。確保金水灣整體的服務質量。

水沐 · 金水灣
       

能感動人心的,永遠不是語言

  —— 而是服務

能征服市場的,永遠不是價格

   —— 而是品質

能堅持長久的,永遠不是優惠

   —— 而是口碑

     

                                                                       





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