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水沐集團2019年 8月內(nèi)刊

时间:2019-08-30     【原创】


消防安全培訓

8月6日,水沐·金水灣(西豐)億豐店店長劉鑫,為全體員工培訓消防安全知識。

增強員工的消防意識、提高員工的消防技能。

培訓內(nèi)容包括:滅火器的使用方法及注意事項、疏散人群的逃生路線演練、消防栓的使用等。

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水沐·金水灣(鐵嶺)總店管理升級


8月,水沐·金水灣(鐵嶺)總店加強對內(nèi)部的管理。

優(yōu)秀員工參與到‘五檢巡查’,互相學習互相監(jiān)督。

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鼓勵兩個班次保潔員互相學習清潔小妙招,節(jié)約成本的同時,衛(wèi)生達標。

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蔡總監(jiān)為7月質(zhì)檢考核墊底部門所在的整個班次進行培訓。

內(nèi)容包括:公布7月質(zhì)檢考核各部門扣分項目及整改方法;

              強調(diào)每月公開質(zhì)檢考核的重要性;強調(diào)交接班后的工作內(nèi)容。

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營銷部

8月,營銷部部長高娜,就電子商城及會員中心的工作召開了多次會議。

總結(jié)近期優(yōu)惠券使用存在的問題及解決的方法;

針對不同人群,發(fā)券時的話術(shù)要有變化;

公布會員卡銷售情況,重點表揚銷售業(yè)績好的員工。

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營銷部部長高娜與周圍的幼兒園洽談合作,為幼兒園的小朋友送福利。

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各部門積極配合,利用休息時間發(fā)放優(yōu)惠券,

為顧客送去福利的同時,也擴大了品牌效應。

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后勤部 為企業(yè)的運營保駕護航

8月12日,水沐·金水灣(鐵嶺)總店后勤師傅為了不影響店內(nèi)的正常運營,

在二樓活動室加班加點的趕制汗蒸凳。

深夜,主管、服務生、保潔員、助浴師與后勤師傅一起,

把制作好的材料從二樓抬到男浴桑拿房。大家累的汗流浹背。

經(jīng)過大家共同努力,嶄新的桑拿間呈現(xiàn)在了大家眼前。

第二天進店的男賓顧客眼前一亮,都在猜想一晚上的時間是怎么做到的。

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8月,連續(xù)的雨天使得水沐·金水灣(鐵嶺)總店棚頂滲水,

導致三樓男衛(wèi)生間的棚頂部分馬賽克掉落。

副店長提議:壞了的棚頂用鋁扣板填補。

后勤部部長張慶海,當即否定了這項提議,

并且保證后勤部會用最短的時間將棚頂恢復原狀。

張慶海部長帶領(lǐng)后勤師傅加班加點的維修,

恢復好棚頂之后,按照最早的定制設(shè)計圖紙

將馬賽克一顆一顆的粘上,恢復原有的圖案。

不僅保證了整體的裝修風格,還原顧客的體驗環(huán)境,

也為公司節(jié)省了近千元的各項費用。

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水沐·金水灣各店的維修師傅在日常工作中,積極配合運營部門。

只要有報修的馬上第一時間進行處理,

不管是設(shè)施設(shè)備報修、還是更換水管電線,

無論什么樣的維修難題,只要遇到后勤師傅都會迎刃而解,

為我們強大的后勤團隊點贊。

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特別表揚水沐·金水灣(西豐)億豐店的員工呂炳春,

協(xié)助后勤師傅焊接地溝篦子,為公司節(jié)省了人工開銷。

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食堂大掃除

8月14日,蔡總監(jiān)帶領(lǐng)兩名保潔員與食堂阿姨一起,

水沐·金水灣(鐵嶺)總店的食堂進行大掃除。

從廚房餐具重新進行清洗并消毒,到廚房操作臺徹底打掃,再到就餐環(huán)境的整理,

從里到外不放過任何一個死角衛(wèi)生。

給員工創(chuàng)造一個干凈、溫馨的就餐環(huán)境,

讓員工感受到家一般的舒適、溫暖,提高員工就餐滿意度。

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成立法務部

8月16日,水沐集團董事長王輝與瀛和律師機構(gòu)旗下專業(yè)法律服務品牌‘律傘’簽訂合作,成立了水沐集團的法務部。

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8月30日,水沐集團部分管理層來到瀛和律師機構(gòu)

參加‘律傘法律知識講座第30期’的培訓。

經(jīng)過本次的培訓,我們收獲頗豐,

了解小微企業(yè)減稅的優(yōu)惠政策及申請方法,

學會了企業(yè)應該如何規(guī)避合同中的法律風險。

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感謝‘律傘’的加入,能為水沐集團的發(fā)展助力,幫助我們更安全的成長


技師培訓

8月,哈姆足道負責人白經(jīng)理,對水沐·金水灣(鐵嶺)總店全體技師進行了手法培訓。

用統(tǒng)一的手法、統(tǒng)一的服務用語、專業(yè)的態(tài)度,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。



培訓常見問題的預防及其處理方法

8月,水沐集團培訓員蔡東霞,到各店為員工培訓“常見問題的預防及其處理方法”。

包括加強休息大廳夜間巡查,加強手機寄存箱的管理,避免顧客手機丟失等常見問題。

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周務會 

水沐·金水灣各店,每周一統(tǒng)一召開周務會。

總結(jié)上周工作落實情況,安排本周工作重點。

會議上中層管理者提出日常管理時發(fā)現(xiàn)的問題及解決的合理化建議,

大家共同討論,讓公司的管理制度與時俱進。

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翰林店 推出新的管理模式

8月,水沐·金水灣(昌圖)翰林店推出新的管理模式—責任連帶制。

機關(guān)工作人員參與到五檢巡查中。調(diào)動管理層積極性,讓大家承擔起責任。

另一方面店長李賢順,利用晨會著重檢查儀容儀表、各崗位進行服務用語演練。

對規(guī)范性嚴格把關(guān),以達標標準迎接每一位進店的客人。

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各店送福利 

水沐·金水灣(鐵嶺)總店推出了一款19元的優(yōu)惠套券。

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水沐·金水灣(昌圖)翰林店,投資近十萬元,

更換休息大廳所有VOD電視設(shè)備,上萬部電影等你觀看。

幾萬元的投入,只是為了提高您的沐浴體驗,

讓您能有個舒適、良好的休息環(huán)境。

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水沐·金水灣(西豐)億豐店,

9月為了回饋會員,推出門票半價活動。

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9月開始,清朝皇宮采耳官傳人--譚師傅,

將會到水沐·金水灣各店,

用專業(yè)精湛的采耳技術(shù)給您宮廷貴族般的享受!

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店長例會

8月20日,在水沐集團四樓召開店長例會。

各店店長分別闡述了近期對店內(nèi)的管理及運營情況。

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營銷部部長高娜公布水沐·金水灣(鐵嶺)總店線上商城的效果。

舉例說明與其他商家聯(lián)合搞活動的好處和具體方案。

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水沐集團董事長王輝,

根據(jù)水沐·金水灣(西豐)億豐店的需求,

為店內(nèi)重新規(guī)劃組織架構(gòu)圖。

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公開質(zhì)檢

8月28日,由水沐集團質(zhì)檢部部長蔡東霞帶隊,

水沐·金水灣各店店長化身為質(zhì)檢員。

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在巡檢的過程中也相互學習各店的管理方法,

借鑒各店所長,共同進步。

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