12月2日 水沐集團總監張國斌,到水沐·金水灣(西豐)億豐店,與女搓領班交流工作細節與顧客反饋意見。張總監特別強調,一定要保質保量,服務統一,手法統一,用質量贏得顧客的認可。12月4日,12月5日,水沐集團總監蔡東霞,為水沐·金水灣(鐵嶺)總店兩個班次的新員工崗前培訓。培訓內容為:儀容儀表、服務禮儀、內線通訊簿、水沐集團部門布局、管理層名單、崗位服務用語、崗位注意事項及離職流程等。12月6日,水沐集團總監蔡東霞、培訓輔導員陳鑰,來到水沐·金水灣(昌圖)翰林店進行輔導工作。蔡總監為新員工做崗前培訓、交接班工作,