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水沐集團(tuán) 2021年第一季度總結(jié)时间:2021-05-01 【原创】 維修部部長高偉組織開會。會上強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律,要求兩個(gè)班次合理分配日常檢查工作的時(shí)間, 確保水沐·金水灣和水沐·斑馬運(yùn)動設(shè)施設(shè)備達(dá)到環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。 3月初,維修部部長高偉組織會議。邀請金水灣兩位店長,根據(jù)2021年1月-2月用電量統(tǒng)計(jì)情況, 共同談?wù)摚?/span>在確保運(yùn)營達(dá)標(biāo)的情況下,合理的控制用電,降低運(yùn)營成本。 對水沐·金水灣浴區(qū)職工講解熱循環(huán)的工作原理。讓大家了解雜物順著管道進(jìn)入加熱設(shè)備,日積月累下會造成的后果。 由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)開展創(chuàng)新學(xué)習(xí)平臺,對員工、管理中層進(jìn)行培訓(xùn)。金水灣兩位店長申請員工培訓(xùn)課程。 與質(zhì)檢部部長楊娟共同談?wù)撍濉そ鹚疄场⑺濉ぐ唏R運(yùn)動員工培訓(xùn)的方案。 經(jīng)過談?wù)摏Q定:以《員工守則》為主,真實(shí)案例為輔的培訓(xùn)方式。 質(zhì)檢部部長楊娟組織,邀請水沐·金水灣、水沐·斑馬運(yùn)動管理層為質(zhì)檢員, 以水沐集團(tuán)《兩冊》為標(biāo)準(zhǔn),對水沐集團(tuán)旗下品牌公開質(zhì)檢。 財(cái)務(wù)部、會籍部 2021年第一季度,水沐集團(tuán)旗下兩個(gè)品牌頻繁互動。水沐·斑馬運(yùn)動的新時(shí)代創(chuàng)新模式, 通過不斷的打破行業(yè)套路,分享真誠,不僅滿足了會員朋友的需求, 也為水沐·金水灣帶來了新的晚高峰,兩個(gè)品牌互惠互利,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。 但是一系列的創(chuàng)新活動,對于財(cái)務(wù)部、會籍部是一次挑戰(zhàn)。 兩個(gè)品牌的財(cái)務(wù)軟件打通、會員信息的實(shí)時(shí)同步都是需要及時(shí)解決的問題。 任何一方出現(xiàn)問題,都會給會員的進(jìn)店體驗(yàn)帶來麻煩。 水沐集團(tuán)副總代興敏,帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部、會籍部,共同攻克這項(xiàng)難題。 打破固有思維,以‘破壞者‘的角度入手尋找漏洞,再以‘守護(hù)者’的角度去填補(bǔ)漏洞。 通過不斷的模擬演練每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施,制定新的內(nèi)部管理規(guī)定。 軟件上實(shí)現(xiàn)不了的,制定工作流程人為完成,不惜一切代價(jià)完成對會員朋友的承諾。讓會員朋友店內(nèi)體驗(yàn)‘零阻礙’。 工作了一晚的職工下班后需要半小時(shí)至一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間才能到家, 有些職工到家還需要自己做飯,忙來忙去將近中午才能吃到當(dāng)天的第一頓飯。 董事長王輝為企業(yè)職工增加早餐福利,讓職工吃飽再下班回家。 人力資源部為營養(yǎng)部增加崗位,專門負(fù)責(zé)早餐工作。每年集團(tuán)投入在早餐的費(fèi)用達(dá)到4萬多元。 崔部長不斷的改善食譜,為職工補(bǔ)充蛋白質(zhì)、補(bǔ)充能量。 企業(yè)不斷的壯大,一些思想積極的職工向黨支部遞交了入黨申請書。 隨著隊(duì)伍的不斷壯大,我們的黨建工作也在不斷的完善。 黨支部書記王輝,每次店務(wù)會為參會人員普及黨的知識、組織黨課活動,邀請管理層參與其中等等。 帶領(lǐng)黨支部成員與龍首社區(qū)黨支部共同開展黨日活動:走訪老黨員送慰問品、清理樓道小廣告、成為志愿者、學(xué)雷鋒 樹新風(fēng)等等。 在黨日活動評比中,非公企業(yè)水沐集團(tuán)黨支部被評為了一等獎(jiǎng),獲得錦旗。 3月23日,水沐集團(tuán)黨支部召開了2021年第一季度黨員大會。 會上,黨支部書記王輝講解入黨流程、黨章的重要性。帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)《黨章》的總綱內(nèi)容。重溫入黨誓詞。 王輝書記強(qiáng)調(diào):企業(yè)職工要永遠(yuǎn)跟黨走,要做一個(gè)思想端正,品德端正的人。 3月26日,參與銀州區(qū)委兩新工委組織的“銀州區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會組織黨建工作示范培訓(xùn)班”。 春節(jié)期間工作安排,各崗之間人員調(diào)配工作,確保三倍客流量的情況下,服務(wù)、衛(wèi)生、環(huán)境依舊達(dá)標(biāo),服務(wù)好每一位顧客。 疫情期間嚴(yán)格按照疫情防控中心的要求,每天對全樓進(jìn)行環(huán)境消毒, 對進(jìn)店顧客測量體溫、掃行程碼、做登記。 男、女浴服務(wù)人員以《兩冊》的要求為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行互檢。 前廳部付牌了解更衣柜排列順序,更好的為顧客服務(wù)。 店長組織職工學(xué)習(xí)疏散逃生的方法及模擬演練。 每周召開店務(wù)會,總結(jié)上周的工作內(nèi)容,安排本周的工作內(nèi)容。晨會向職工傳達(dá)會議內(nèi)容。 店長帶領(lǐng)職工清理水沐·金水灣、水沐集團(tuán)外圍環(huán)境衛(wèi)生。 水沐·金水灣每月使用的84消毒液高達(dá)200瓶,其他消毒用品、清潔用品不計(jì)其數(shù)。 我們不計(jì)成本的投入,就是為了給顧客營造干凈的衛(wèi)生硬性標(biāo)準(zhǔn)。 從消毒液的配比,到各種物品的消毒方法,再到消毒周期的規(guī)定,我們都有嚴(yán)格的流程,由質(zhì)檢部進(jìn)行監(jiān)督。 沐浴行業(yè)每天都在做著重復(fù)的工作,很枯燥,很無趣。但是這份枯燥、無趣,我們堅(jiān)持了20年。 成功的路上并不擁擠,因?yàn)閳?jiān)持的人不多。 4月初,召開水沐·金水灣2021年第一季度優(yōu)秀員工表彰大會。從左到右依次是: 前廳部鞋童孫海艷、男賓部保潔員李振生、女賓部保潔員張亞紅、男賓部服務(wù)生張子洋。 在日常工作中為有效地激勵(lì)員工、調(diào)動員工的積極性,對工作表現(xiàn)優(yōu)異、事跡突出的員工予以鼓勵(lì)。 她們不僅能夠起到表率作用,工作積極,任勞任怨,還能夠替領(lǐng)導(dǎo)分憂,主動承擔(dān)責(zé)任, 幫助新員工更快的熟悉崗位工作。是大家學(xué)習(xí)的榜樣。獎(jiǎng)勵(lì)他們高級純棉四件套組合。 1月15日,水沐集團(tuán)董事長王輝對水沐·斑馬運(yùn)動項(xiàng)目進(jìn)行工程驗(yàn)收。 1月22日,水沐·斑馬運(yùn)動各部門職工全部到齊,董事長王輝召開第一次晨會。 公司提供平臺,希望大家珍惜機(jī)會展示自己。希望每個(gè)人干好自己的本職工作。 1月23日,水沐·斑馬運(yùn)動首屆趣味運(yùn)動會在3號教室召開。 三支代表隊(duì)“水沐集團(tuán)”“水沐·金水灣”“水沐·斑馬運(yùn)動”同臺競技。通過小游戲比賽增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。 “水沐·斑馬運(yùn)動首屆趣味運(yùn)動會”結(jié)束后,董事長王輝組織團(tuán)建。 感謝大家共同創(chuàng)造了水沐·斑馬運(yùn)動。希望大家能夠借助平臺展示屬于自己的風(fēng)采。 1月25日,邀請健身教練國家職業(yè)資格高級考評員馬佳琪,到水沐·斑馬運(yùn)動做開業(yè)前指導(dǎo)。 水沐沐·斑馬運(yùn)動是區(qū)人大招商項(xiàng)目,于2021年1月30日如期試營業(yè)。 區(qū)人大領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo),對水沐·斑馬運(yùn)動項(xiàng)目’推動全民健身’的初衷給予高度肯定。提出了幾點(diǎn)要求: 1.做企業(yè)要遵紀(jì)守法。 2.做好企業(yè)管理,做好營商環(huán)境,確保就業(yè)崗位。 3.疫情期間要嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、要求經(jīng)營。 2月8日,董事長王輝召開會議,總結(jié)水沐·斑馬運(yùn)動開業(yè)一周的整體情況。 指出各部門的優(yōu)、缺點(diǎn),對各部門提出具體的工作要求。 2月24日,團(tuán)操課教練例會。提出工作要求,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),制定課程表方案。 2月24日,員工內(nèi)部培訓(xùn)。交流小團(tuán)體課的授課內(nèi)容及互動方式。 3月2日至3日,JOINFIT簽約培訓(xùn)師巫翔宇到店培訓(xùn):從理論到實(shí)踐,系統(tǒng)的培訓(xùn)健身知識,重新梳理團(tuán)操課的上課內(nèi)容。 教練部不光依賴先進(jìn)儀器對會員進(jìn)行體測,還會通過一些體適能測試輔助,更確切的為會員制定運(yùn)動計(jì)劃。 教練部共同討論,研究團(tuán)操課上課內(nèi)容及動作編排。 在二樓設(shè)立教練島。如會員需要可以進(jìn)行從旁指導(dǎo),巡場時(shí)為會員提供合理化建議,適當(dāng)調(diào)配鍛煉的健身器材等等。 水沐·斑馬運(yùn)動每月270節(jié)團(tuán)操課,從增肌減脂、塑形拉伸、釋放壓力,我們都可以滿足您的需求。 拉伸課程免費(fèi)對會員朋友開放。現(xiàn)新增加了力量拉伸,適用人群更廣泛。 水沐·斑馬運(yùn)動創(chuàng)新開展的“魅力團(tuán)體課”“新時(shí)代紅色團(tuán)建”受到了很多企業(yè)的關(guān)注, 陸續(xù)來到水沐·斑馬運(yùn)動參觀體驗(yàn),從中找到俱樂部的樂趣,放松解壓。 每周三上午水沐·斑馬運(yùn)動閉店,這段時(shí)間維修部、保潔部高強(qiáng)度工作。 維修部檢查器械,做好保養(yǎng)維護(hù)工作,對單車進(jìn)行充電檢修,確保設(shè)施設(shè)備完好率,降低會員受傷風(fēng)險(xiǎn)。 保潔部負(fù)責(zé)小器械及公共區(qū)域環(huán)境徹底消毒。 為了給會員朋友更多的健身時(shí)間,原定每周三下午13點(diǎn)營業(yè),現(xiàn)改為中午11點(diǎn)營業(yè)。 蜜桃·茶作為水沐·斑馬運(yùn)動的一部分,熱情接待每一位會員朋友,及時(shí)為會員提供所需飲品。 認(rèn)真聆聽會員朋友的需求,及時(shí)反饋給各部門,在水沐·斑馬運(yùn)動中起到潤滑油的作用。 由羅紅軍帶領(lǐng)的保潔部是水沐·斑馬運(yùn)動的一道風(fēng)景線。將水沐·金水灣的消毒文化延續(xù)到水沐·斑馬運(yùn)動中, 結(jié)合水沐·斑馬運(yùn)動的實(shí)際情況、運(yùn)營需求,開始書寫屬于水沐·斑馬運(yùn)動保潔部的故事。 羅主管講解教室內(nèi)器械擺放標(biāo)準(zhǔn)及消毒標(biāo)準(zhǔn)。要求一課一消毒。 課間15分鐘必須全員高強(qiáng)度行動起來,確保每堂課的小器械擺放及時(shí),保證團(tuán)操課老師的教學(xué)環(huán)境。 有些剛走進(jìn)斑馬的會員特別好奇:為啥保潔員手拿工具站在教室門口。了解他們的工作方式后,紛紛為他們點(diǎn)贊。 保潔員每天走動式打掃,在無氧區(qū)邊擦、邊消毒、邊擺放。無形中也鍛煉了保潔員的臂力。 如果您看到保潔員單手抬起了杠鈴桿,請您不要太吃驚,這都是常規(guī)操作。 為了保證環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從斑馬開業(yè)至3月底,60天的時(shí)間里, 他們共消耗了清潔布65塊,棉質(zhì)拖布13把,海綿拖布12把,75°酒精6000ML,84消毒原液15瓶, 玻璃水10瓶,擴(kuò)香機(jī)精油補(bǔ)充液29瓶,以及其他的衛(wèi)生消毒用品。 水沐·斑馬運(yùn)動的衛(wèi)生環(huán)境由保潔員捍衛(wèi)。同時(shí)也需要大家共同愛護(hù),請會員朋友珍惜器械,使用完盡量擺回原位。 水沐集團(tuán)致力于打造大健康+養(yǎng)生的新模式,不僅創(chuàng)造了新的市場主體,為社會增加更多就業(yè)崗位, 也在更好的為銀州人民造福,帶動大家參與到全民健身中。讓大家有更好的身體去感受生活!!! |